为进一步提升韶关市旅游星级饭店从业人员服务质量和业务水平,塑造良好的酒店从业人员形象,引导学员学习新知识,掌握新技能,积极投身酒店行业,助力韶关市酒店行业高质量发展。12月20日至22日,由韶关市文化广电旅游体育局(简称“市文广旅体局”)主办,必威betway官网承办的“2023年韶关市旅游星级饭店从业人员服务质量培训班”在韶关汇展酒店成功举行。
2023年韶关市旅游星级饭店从业人员培训班开班仪式合影
12月20日,本次培训班开班仪式在韶关汇展酒店如期举行。学校副董事长杨宇、市文广旅体局副局长朱伙新出席了开班仪式。学校继续教育学院经理邹承辉、必威betway官网经理蒋澄生、副经理李之松、市文广旅体局市场管理科科长刘呈、市场管理科副科长李盈以及来自全市酒店行业70名参培人员参加了开班仪式。开班仪式由刘呈主持。
2023年韶关市旅游星级饭店从业人员培训班领导动员讲话
开班仪式上,杨宇首先对参加培训的学员们表示热烈欢迎。他对公司的基本情况与办学理念、社会服务优势进行了介绍,阐述了韶关市酒店服务提升培训班举办的重要意义。他表示,希望通过举办此次培训班,能够对韶关市酒店行业高质量发展起到极大的促进作用,进一步推进公司和市文广旅体局合作关系,更好地助力韶关市酒店行业高质量发展。
朱伙新在讲话中表示,从星级酒店到会议酒店,从国际品牌到本土特色,酒店业呈现出多元化和高品质的发展格局,旅游星级饭店在韶关各行业的地位和影响力不断提升。举办韶关市旅游星级饭店从业人员培训班,不仅是为了给韶关酒店业培养更多的高素质酒店专业人才,同时也是为了提升全市酒店行业综合服务能力和质量。他要求,全体学员要好好珍惜此次难得的学习提升机会,学以致用,把学到的知识和本领应用到工作岗位中。
据悉,本次培训班邀请了来自公司、韶关市饭店协会的资深专家与酒店业优秀人才,围绕旅游星级饭店职业技能、服务素养两大模块,针对饭店服务、礼仪等多个方面的内容进行授课,并采取理论讲解、现场教学、交流互动、培训成果展示等多种形式进行业务辅导。
此次培训班的成功举办不仅为韶关市培养一批政治素质过硬、业务能力精湛、服务质量优良的优秀酒店从业人才打下基础,而且有助于提高韶关市文旅从业人员的业务素质和经营管理水平,为推动韶关市建设成为省级全域旅游示范区注入新动能。
图文/叶瑞金 核稿/高恒冠 责编/李佳佳